Mathieu
Bihet

Vandaag heeft de ministerraad, op voorstel van minister van Energie Mathieu Bihet en minister van Consumentenbescherming Rob Beenders, een voorontwerp van wet goedgekeurd dat de energiefactuur wil vereenvoudigen om ze leesbaarder, transparanter en dus beter vergelijkbaar te maken. Deze hervorming zet een duidelijke afspraak uit het regeerakkoord om in de praktijk: een transparantere energiemarkt en een sterkere bescherming van de consument. 

Veel gezinnen en burgers hebben vandaag moeite om hun energiefactuur te begrijpen of om de bestaande contracten op de markt eenvoudig te vergelijken. Sommige contracten bevatten complexe tariefstructuren, schommelende prijzen of kortingen die de echte prijs verbergen. Gevolg: consumenten zien door het bos de bomen niet meer en kiezen niet altijd het aanbod dat het best bij hun behoeften past. “Vandaag heb je een doctoraat nodig om een energiefactuur volledig te begrijpen. Morgen moet dat in één oogopslag kunnen”, bevestigt Mathieu Bihet. 

De regering wil daarom dat iedere consument in België precies weet waar hij voor betaalt, wat zijn contract echt kost en hoe het zich verhoudt tot andere aanbiedingen op de markt. Deze transparantie is essentieel om de concurrentie te laten werken en de energiefactuur betaalbaar te houden. 

“De huidige situatie is niet normaal, de burger heeft het recht te begrijpen waarvoor hij betaalt. Wij zullen daarom de transparantie van de energiefactuur verbeteren om de consument in staat te stellen zijn kosten beter te begrijpen en erop te anticiperen, met volledige kennis van zaken”, benadrukt de minister van Energie. 

Wat verandert er concreet? 

De hervorming bundelt een reeks maatregelen die samen de energiefactuur eenvoudiger en duidelijker maken. Ze volgen de aanbevelingen van de energieregulator CREG en worden nu wettelijk verankerd. 

1. Een vaste en duidelijke prijsstructuur voor alle contracten 

Leveranciers zullen slechts twee prijselementen mogen aanrekenen: een abonnementskost en een kWh-prijs (vast of variabel).

Geen verborgen supplementen meer: de facturen worden leesbaarder en het aanbod beter vergelijkbaar om de markt volledig te laten spelen. 

2. QR-code en duidelijke link naar de tariefkaart 

Elke factuur, e-mail en contractdocument moet voortaan een QR-code of link bevatten naar de tariefkaart van het lopende contract. Zo kunnen consumenten met één klik hun contract vergelijken met nieuwe aanbiedingen. 

3. Eerlijkere regels voor verlengingen en vaste vergoedingen 

Wanneer een contract stilzwijgend wordt verlengd, moet de leverancier de klant tijdig en duidelijk informeren. 

Daarnaast mogen vaste vergoedingen alleen nog pro rata worden aangerekend voor de periode waarin de klant effectief onder contract heeft gelegen. Zo kunnen er geen kosten meer worden aangerekend voor een periode die hij niet gebruikt heeft. 

4. Verbod op misleidende kortingen en opeenvolgende prijzen binnen één contract 

Voorwaardelijke kortingen die de echte prijs verbergen en prijzen die halverwege veranderen, worden verboden. Dat beschermt consumenten tegen misleidende handelspraktijken, die steeds voor verwarring zorgen. 

Wat betekent dit voor de consument? 

• Een beter inzicht in wat hij werkelijk betaalt. 

• Een snellere en meer intuïtieve vergelijking van het aanbod. 

• Een betere bescherming tegen misleidende aanbiedingen. 

• Meer controle over de energiefactuur. 

Het doel is eenvoudig: consumenten beter informeren zodat zij geïnformeerd keuzes kunnen maken, wat in het verlengde ligt van het regeerakkoord. 

In aanvulling op deze maatregelen, publiceert de energieregulator voortaan elk jaar een rapport over de transparantie van de markt en de evolutie van de vergelijkbaarheid van de prijzen. 

Mathieu Bihet, minister van Energie : “De energiefactuur mag geen breinbreker zijn. Met deze hervorming maken we ze begrijpelijker, eerlijker en eindelijk vergelijkbaar. Een consument die kan vergelijken, betaalt minder. Dat is onze inzet: een transparante markt die burgers versterkt en de energiefactuur betaalbaar houdt.” 

Rob Beenders, minister van Consumentenbescherming : "Veel energieleveranciers geven vaak sjoemelkortingen waardoor ze goedkoop lijken, maar dat helemaal niet zijn. Dat gaan we nu aanpakken zodat het energiecontract dat je kiest op basis van je verbruik altijd het goedkoopste zal zijn. Drie miljoen gezinnen kunnen zo tot 500 euro per jaar besparen op hun elektriciteitsfactuur."